datwordtNLduur.nl

Privacyverklaring

datwordtduur.nl helpt je om zelf je auto te repareren. Daarvoor hebben we een paar gegevens van je nodig — niet meer dan dat. Geen tracking, geen advertenties, en we verkopen je gegevens nooit aan derden.

Welke gegevens we verwerken

  • Account: je e-mailadres en een versleuteld (gehasht) wachtwoord. Je echte wachtwoord kunnen wij niet zien.
  • Je auto('s): het kenteken dat je invoert, plus de openbare voertuiggegevens die daarbij horen (merk, model, bouwjaar, brandstof).
  • Je klussen: de symptoomomschrijving die je intypt, de gegenereerde diagnose en je voortgang in het stappenplan.
  • Abonnement: je plan (gratis of betaald) en de status van je abonnement. Je kaart- of rekeninggegevens zien we nooit — die gaan rechtstreeks naar onze betaalverwerker Stripe.
  • Voorkeuren: zoals je themakeuze (licht/donker) en profieltype.

Waarvoor we ze gebruiken

Om de app te laten werken: je diagnose genereren, je klussen en auto's onthouden, je laten inloggen, betalingen afhandelen en de limiet op gratis diagnoses bijhouden. Dat is het.

Met wie we gegevens delen

  • RDW: je kenteken sturen we naar de open-data-dienst van de RDW om de voertuiggegevens op te halen.
  • Google: voor het genereren van een diagnose sturen we je voertuiggegevens en symptoomomschrijving naar Google. Je naam of e-mailadres gaat daar niet mee.
  • Stripe: handelt betalingen af. Je betaalgegevens deel je rechtstreeks met Stripe, wij slaan alleen je abonnementsstatus op.
  • Resend: verstuurt onze e-mails, zoals de bevestigingsmail bij registratie en de wachtwoord-resetmail. Daarvoor delen we je e-mailadres met Resend; we gebruiken hun EU-omgeving.
  • Sentry (foutmonitoring): als er technisch iets misgaat in de app, ontvangt Sentry een foutrapport met technische gegevens over de fout, op servers in de EU. Je naam of e-mailadres sturen we niet mee.
  • Cloudflare (bezoekersstatistieken): we gebruiken Cloudflare Web Analytics om te zien hoeveel bezoekers de site en de app trekken en op wat voor apparaat. Dat werkt zonder cookies en zonder profielen: individuele bezoekers zijn er niet in te herleiden.
  • Onderdelenshops (zoals Winparts en Autodoc): pas als je zelf op een onderdelenlink klikt. Die link kan een partnercode bevatten waarmee wij een kleine commissie ontvangen — jij betaalt daardoor niets extra, en er gaan geen persoonsgegevens mee.

Cookies

We gebruiken alleen functionele opslag: een sessiecookie om je ingelogd te houden en je themavoorkeur in je browser. Geen tracking- of advertentiecookies — daarom zie je bij ons ook geen cookiebanner.

Hoe lang we gegevens bewaren

Zolang je account bestaat. Wil je je account en alle bijbehorende gegevens laten verwijderen, mail dan naar [email protected].

Jouw rechten

Onder de AVG heb je recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. Mail ons en we regelen het. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Al het verkeer tussen jou en de app is versleuteld (HTTPS). Wachtwoorden slaan we uitsluitend gehasht op en toegang tot gegevens is beperkt tot wat nodig is om de dienst te laten draaien.

Wijzigingen

Als deze verklaring verandert, passen we de datum bovenaan aan. Bij grote wijzigingen laten we het je in de app weten.

Contact

Vragen over je gegevens? Mail naar [email protected].